Como vender en internet
Los agentes de ventas han sido una práctica habitual en las pequeñas y grandes empresas. Junto a distribuidores y revendedores se unen al club que generan las ventas en negocios y empresas. Pero una nueva estrategia surge con el proceso de ventas externalizado, una idea que no es nueva y que se emplea para aprender como vender en internet.
Buscando nuevos procesos que mejoren las ventas y por tanto los beneficios, ha existido un rápido crecimiento de BPO (Business Process Outsourcing), un proceso externo a la empresa que se encarga de la venta de los productos de ésta. Rápidamente se ha convertido en una alternativa estratégica a los canales establecidos durante años.
Las fuerza de venta externa se basa en dos modelos: los representantes y distribuidores/revendedores y la solución BPO.
Un agente de ventas o representante es alguien que trabaja por cuenta propia y es la persona que vende los productos en nombre de una empresa. La mayoría de las veces, las condiciones de pago son en base a comisiones, aunque hay casos en donde un agente de ventas tiene sueldo básico. Llevan varios productos y se encargan de establecer contactos. Es una solución viable, pero tiene sus propias limitaciones.
La especialización de los agentes de ventas se basa en un mercado definido que depende de la geografía (algo que no ocurre cuando pretende vender en internet) o el sector de la industria. La limitación tradicional del sistema de agentes de ventas es que para tener una cobertura mayor, son necesarios un numero mayor, con el consiguiente gasto en recursos humanos.
Asímismo, si usted contrata el producto para un mercado que no tiene ningún interés para él, la fuerza de venta queda mermada.
La otra opción, que puede ser una buena solución, es a través de una red de canales indirectos. En este caso hablamos de distribuidores y revendedores. El aspecto más importante cuando se habla de distribuidores y revendedores es que ellos poseen sus propios clientes. Mientras que un agente de ventas vende productos para usted o su empresa, los distribuidores/revendedores compran sus productos y los venden a sus propios clientes. De ésta forma, se le cae el control sobre el cliente final, así como la posibilidad de vender otros servicios y productos directamente.
Al igual que ocurre con el agente de ventas, se limita de forma que sólo puede vender a aquellos clientes que tienen interés en sus productos.
Antes las empresas creaban sus propios departamentos de ventas directas. El proceso requiere recursos humanos y de capital, además de experiencia. Contratación, formación y gestión de personal es un alto coste para las empresas. ¿Por qué las organizaciones optan por él? La respuesta es el control. Tener en casa la fuerza de ventas implica tener el control sobre sus mercados, los precios e incluso los clientes. Una configuración que puede ser una ventaja competitiva sobre otras empresas del mismo sector.
Frente a las alternativas tradicionales, la externalización de procesos empresariales (BPO) convive o no con su esquema actual, pero aprovecha la experiencia del vendedor cuando junto a las dificultades propias de la venta se unen otros factores como el tecnológico, propio del canal Internet.
Es en estos casos donde Enteralia.com se convierte en su socio estratégico externo con tiendas online. Una alternativa de bajo coste, que se encarga de llegar allí donde no tenía posibilidad de hacerlo, que le muestra como vender en internet y que es compatible con su organización actual de ventas. Una alternativa real que cubre limitaciones tecnológicas, publicitarias e incluso geográficas.
Y lo que es importante, usted tiene el control sobre los mercados, la actividad de venta y los precios. Le mostramos como vender en internet, crear nuevas posibilidades de venta sin apenas gastar dinero.